Información al Consumidor

ATENCION >> A PARTIR DE 2022

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C), comunica datos útiles a tener en cuenta en toda relación de consumo.

Como consumidor debe contar con las distintas relaciones de consumo con una información veraz, completa y adecuada de los bienes y servicios que se ofrecen.
Concurra a comercios que exhiban los precios de los productos que se ofrecen. Compare precio y calidad, y elija los productos que más le convenga.
Exija recibo por la seña ó la factura de compra de cualquier producto ó servicio, ya que la misma es indispensable para iniciar cualquier tipo de reclamo.
A la hora de firmar un contrato léalo detenidamente. Exija una copia de todo lo firmado.
Si usted compró por teléfono, por Internet ó en su domicilio, cuenta con un plazo de 5 días corridos para cancelar la operación por escrito, sin ningún tipo de cargo a su costo.
A la hora de adquirir un producto compruebe que el mismo no tenga defectos, no presente roturas, y asimismo que cuente con la fecha de elaboración y vencimiento, el origen, la composición, la cantidad y la marca ó rotulo que identifique al responsable que lo fabricó.
Si va a contratar un servicio ó comprar un producto a crédito, le deben informar el precio del mismo al contado, la tasa de interés efectiva anual, la cantidad de cuotas y el monto total financiado a pagar.
Garantía: Recuerde que cualquier bien que usted adquiera cuenta con una garantía legal de tres meses, pudiendo la misma ser ampliada por el fabricante ó comerciante.
Ud. puede exigir el cumplimiento de cualquier tipo de oferta ó publicidad que lo haya llevado a contratar.
Recuerde que el precio exhibido en góndola debe ser el mismo que se le cobra en línea de caja, caso contrario podrá iniciar el reclamo.